EFFECTUER / PARAMETRER LES RELANCES
Les relances s'effectuent automatiquement. Sauf si celles-ci s'effectuent par courrier.
Vous avez aussi accès aux paramètres des délais entre chaque relances ainsi qu'aux modèles :
- Relance à effectuer (courrier) ou rechercher une relance : documentation ici
- Paramétrer les délais pour les relances (abonnements usagers) : documentation ici
- Personnaliser ses modèles de relances : documentation ici
- Paramétrer les délais pour les relances (pour les prêts et retours) : documentation ici (milieu de page)
Pour information, le délais avant relance de 15 jours par exemple, pour le modèle N°2, veut dire que la deuxième relance sera envoyée 15 jours après la première relance.
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